Política de Devolución

Condiciones de Devolución

Aceptamos devoluciones dentro de los 7 días naturales posteriores a la recepción del producto, siempre que:

• El producto esté en su empaque original sin abrir
• No haya sido utilizado
• Se presente el comprobante de compra

Productos Dañados o Incorrectos

Si recibe un producto dañado o diferente al solicitado, contáctenos dentro de las 48 horas siguientes a la recepción. Procederemos al reemplazo sin costo adicional.

Proceso de Devolución

1. Contáctenos por correo: [email protected]
2. Indique el motivo de la devolución y adjunte fotos del producto
3. Nuestro equipo le indicará los pasos a seguir
4. Una vez recibido el producto, procesaremos su caso en un plazo de 5 días hábiles

Excepciones

No se aceptan devoluciones de productos abiertos o utilizados, salvo en casos de defecto de fabricación o error en el envío.